广州如江智能科技有限公司自主研制、开发有线及全无线排队叫号机系统,采用模块化结构设计,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的极简化与智能化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨,能够根据客户的个性化需求实现私人定制,其中,“X86系统、Android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品,以好的产品质量、优质的服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
评价器的功能特点
评价器发展到今天,已有不短的时间。各个厂家根据评价器终端使用者不同,研发出了不同的型号。多媒体评价管理系统已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多维化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
1.美观的背光液晶显示屏,多种颜色选择,4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示,支持灰度调节,显示单位名称、工作人员信息(姓名和工号),播放(显示)一些宣传语或者人性化信息,如单位标语、新业务宣传语等;支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式;所有显示内容均可以在线实时更改。
2.接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。也可根据客户要求,改成三键:满意、一般、不满意等。
3.防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:1、时间保护方式,在一定时间内,评价系统只接受第一次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;2、一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受第一次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用,多媒体评价管理系统可以设置自动和手动评价两种评价方式,真正做到一笔业务一评价。说明:自动评价:是在顾客办理完业务,服务人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价,完成后系统自动再呼叫下一位顾客,可以有效防止漏评;手动评价:在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作,广东评价器系统厂家,完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
广州如江智能科技有限公司自主研制、开发有线及全无线排队叫号机系统,采用模块化结构设计,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的极简化与智能化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨,能够根据客户的个性化需求实现私人定制,其中,“X86系统、Android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广告展示系统”、“多媒体医院导诊系统”等产品,以好的产品质量、优质的服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
如江科技“I系列顾客服务评价系统”软件
“I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。I系列顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率,液晶评价器系统厂家,既可以自成体系,又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合,从而实现内容的数字化,客户满意评价器系统厂家,管理的网络化与一体化。
什么是评价器
在我国,为了改善自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关服务人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能解决问题。在这种背景下,10寸评价器系统厂家,灵科客户评价系统应运而生。灵科客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。
近年来,随着多媒体评价管理系统技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、等企业和政务部门服务质量的重要场所。
多媒体评价管理系统的核心功能:
1、可增强每位柜员提高服务质量的意识。
2、可使顾客欣然留下宝贵的服务评价。
3、可为服务质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
4、评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展精准的营销推送服务。
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