广州如江智能科技有限公司(简称:如江科技)主要可选评价器有:7寸液晶评价器直销、10寸液晶评价器厂家直销、14寸液晶评价器多系统方案解决、16寸液晶评价器客户满意度评价等、19寸液晶评价器大尺寸定制等产品。如江科技为由广东某知名自来水总公司发起,为提升旗下各收费处(总计10个站点)的服务质量,树立良好的社会形象,系统主要针对各个行业服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,同时预防发生严重的服务性纠纷及收集相关影音记录。
如江科技液晶评价器系统架构
典型的组网方式是通过I系列窗口智能终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中,或通过I系列窗口智能终端自带的USB OTG接口连接PC再接入到用户的网络环境中。I系列窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
网络拓扑如下图所示:
评价器开发功能介绍:
1. 增添顾客点卡后,摄像头默认录像录音功能。
2. 增添顾客评价后,摄像头默认保存录像录音功能。
3. 增添顾客评价后,判断是否上传录像录音功能(不满意时,上传)。
4. 增添顾客刷缴费卡后,录入缴费查询内容,推送至评价器。
5. 评价器界面订制,当顾客刷缴费卡准备付费时,界面选定区域展示接口推送的内容。
6. 增添评价器评价界面依据后台所设置的时间进行启动功能。
如江科技全新研发推出“智慧大厅信息管理平台”主要针对各个行业服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,同时预防发生严重的服务性纠纷及收集相关影音记录。
本系统核心在于“评价”二字,我公司多年的评价器研发经验,为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法,直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时,以基本的评价功能为基点,服务评价器厂家直销,发散研发出各种扩展功能,服务评价器,从而赋予“多媒体”更深刻的意义。
本系统数据传输采用分散收集、集中处理的模式,各收费处终端服务窗口实现服务评价的信息采集,数据通过内部专网(或云服务器)发送至总服务器端,服务评价器系统,并对数据统一管理生成能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表,各级后台通过权限访问对内部信息进行更新、修改。
“智慧大厅信息管理平台”由两个子系统组成,分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。终端系统安装在服务员工办公电脑,所有与顾客交互的功能都由该子系统来实现;后台系统安装在公司服务器上,之所以称为管理子系统,是因为本系统所有与管理者交互的功能都在该子系统中实现。
“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言,只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信,那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表,又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。
本系统既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,服务评价器厂家,以满足用户复杂网络环境需求。典型的组网方式有通过I系列窗口智能终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中,或通过I系列窗口智能终端自带的USB OTG接口连接PC再接入到用户的网络环境中,还可通过RJ45连接。
网络拓扑如下图所示:(更多方案详情欢迎广大用户咨询!)