广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家致力于排队叫号机系统研发、触摸查询机制造商、多尺寸智能触控一体机定制、教学会议一体机方案解决、自助填单机直销、自助终端一体机定制生产、人脸识别广告机等服务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念，持续打造高质量、高标准的服务终端产品，持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优质服务。

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如江科技对于故障的处理公司有如下服务承诺：

保修期内：提供7x24小时，在接到客户要求提供服务电话后，应于10分钟响应，并电话或网络协助解决问题。

广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业，总部设在广州，同时分别在沈阳、东北、重庆设立办事处，并在多个省市设有经销商和代理商。如江科技专业于自助售取票机生产、自助点餐机批发、排队机制造商、评价器优惠促销、呼叫器等自助设备软硬件的研发生产，系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销各个省市，集中评价系统，广泛用于影院、酒店、车站、景点、政务机构、金融、医院、工商、税务、学校、交通等多个领域。

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如江科技服务承诺：

广州如江智能科技有限公司对本系统提供一年免费返厂维修，保修期自系统安装、调式完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属系统本身技术问题或其它非人为因素而造成的故障，返厂由公司免费保修。保修期满后，只收取维修工本费，河南评价系统，或另签订维护协议。

为为确保系统的良好运转，具体另签订方案如下：

（1）、建立安装、日常维护、维修服务档案，详情记录设备的使用、维修情况。

（2）、定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防患未然。

（3）、安排专人负责协调此项目的售后服务工作。

（4）、对于硬设备提供长期的后备器件，保证客户的正常使用。

（5）、免费提供系统使用培训和软件维护。

（6）、协助提供消耗品，保证易耗品的供应。