广州如江智能科技有限公司

液晶评价器方案系统简介：

 回顾以往，我们无论何时去到银行办理业务时，排队机供应商，映入眼帘的都是长长的队伍，顿时心情也会一落千丈。这种情况在以前几乎哪个银行都会遇到，给客户的归属感带来了一定的影响，同样也是对工作人员的态度评价。而液晶触摸评价系统的出现则让这种漫长的站队化解于无形之中。

如江科技液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，有电子设备硬件和计算机软件共同组成，目前有7寸规格供客户选择。

如江科技液晶触摸评价系统：

1. 如江科技评价系统基于安卓4.0系统开发，界面美观、友好，用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。

2.可以通过如江科技评价系统的液晶屏幕向客户宣传自己的新服务、新产品、新形象等，排队机公司，主要是图片信息。

3.与现有的业务系统连接，现实业务系统与客户的简单交互。窗口终端的液晶屏幕可显示简单的业务受理信息，供客户参考；同时客户可通过屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入。

4. 集成如江科技评价系统，顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价，评价具体到人，有效监督工作人员的服务质量。

5. 数据实时传送，信息能及时发布至每一窗口，同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员；可随时按多种条件（按时间、按部门、按人员等）进行查询、统计、分析、并打印出报表。

    自从排队机应用在银行以后，排队机价钱，再也没有看到大量人群拥挤在窗口前的现象，而是大家安安静静的坐在休息区，这对银行、对顾客都是好的。对银行来说，排队机，改善了银行的大厅环境，减轻了工作人员压力。对顾客来说，缓解了以往站队的种种困扰。顾客在总服务台取得票号，根据前面的排队人数而定，如果人数太多，可出去小饮一杯茶，这样就不用无止境的等在银行休息区，可以有效的利用时间，同时也提高了工作人员的办理效率。

   我们在银行或者其他营业厅的时候，经常会看到排队机叫号系统，这一系统的应用大大地减少了员工的工作量，如江科技将为大家详细介绍排队机叫号系统的工作原理与主要构件。

排队机叫号系统的工作原理

     排队机叫号系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

     排队机叫号系统的主要构件

     1、取号机

     取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计，根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。

     2、柜员窗口显示屏

     可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式，稳定、无闪烁感，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。

     3、柜员操作键盘(呼叫器)

    每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。

    ４、通讯控制连接器

    为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可以独立使用，不受地域限制，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。