广州如江智能科技有限公司

在现今如此快节奏的生活状态下，很多时候，我们去到一个服务厅办理业务，如果说在没有排队机的时候，往往就会有一些人插尖，憋人一肚子气，中国式排队就是争先恐后，罔顾秩序，那么在这些服务点安装有排队叫号机，就能较好地化解“排队混乱”现象。

现在不单单在银行能看到安装有叫号机，广州如江智能科技有限公司案例中，一些餐饮连锁店，车管所锁店，银行，银行叫号机厂家，办事中心等排队人的流量大的地方都有需求安装叫号机，一般人的流量大的，大堂的引导人员工作量也会大增加，如果安装有排队叫号机一方面可以减轻他的工作量，另一方面可以提升服务点的效率以及整体形象！

如江科技排队机功能特点：

 具有客户分类功能：

 随着不同的服务大厅需求，业务不同，就像银行金融理财产品不断增加，从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要，便于银行网点人员更有效的营销产品，从而提升银行服务，让VIP客户，感受到银行对他们重视，稳住VIP客户，

排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，还能把无特定规律的ID，叫号机，各种储蓄的卡、存储折号导入到VIP数据库，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。

  具有客户分流功能：

 不但有传统排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列（VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列）自动动态平衡规则。

 自动识别模式功能：

 可预先设定多个工作模式（例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式），系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。

 全程提示柜员功能：

 当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，排队叫号机厂家，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。

  流程服务功能：

 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作，比如支票取的现金，首先要在验印窗口办理完，然后才能在其它窗口办理取的现金。

如江科技针对现代消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期，因此银行利用排队机系统提高他们的服务水平。对普通客户与VIP客户进行差异的服务，系统配合银行内部客户的资源，支持银行对客户进行身份识别，提高客户对银行服务的满意度，增强银行的竞争力，体现了“客户至上，服务无限”的理念。

如江科技银行排队系统介绍

液晶显示排队取号界面，系统支持99台联机统一发号

触摸业务按钮，系统可支持100种业务自动打印排队票号

排队票面的文字内容、字号、LOGO图案、业务名称、时间格式、纸张长短等可由客户自己编辑

VIP客户身份的信息看可通过磁卡、二代ID、对接用户数据库等方式识别

取号时间、取号数量、队列号段、显示队列等待人数可灵活设置

排队管理系统与评价系统无缝链接，柜员操作终端可共用，各项排队数据统计和评价数据统计合二为一方便用户查询

系统支持高清晰度等离子显示器、网络通长LED屏、综合信息屏、窗口条屏、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

系统支持“二代ID”功能、“短信”功能，叫号机的价格，并可根据用户需求扩展其他外设

系统支持取号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态、静态、声音、如温馨提示、动画广告等

系统支持在“大堂经理”处增设监控的软件，并可实现远程监控，处理各种特殊状况、强大的统计功能让用户管理提供了有效的依据

提升银行形象，提高工作效率，让客户享受一对一的服务。