如江科技针对现代消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期,排队机,因此银行利用排队机系统提高他们的服务水平。对普通客户与VIP客户进行差异的服务,系统配合银行内部客户的资源,支持银行对客户进行身份识别,智能排队机价格,提高客户对银行服务的满意度,增强银行的竞争力,体现了“客户至上,服务无限”的理念。
如江科技银行排队系统介绍
液晶显示排队取号界面,系统支持99台联机统一发号
触摸业务按钮,系统可支持100种业务自动打印排队票号
排队票面的文字内容、字号、LOGO图案、业务名称、时间格式、纸张长短等可由客户自己编辑
VIP客户身份的信息看可通过磁卡、二代ID、对接用户数据库等方式识别
取号时间、取号数量、队列号段、显示队列等待人数可灵活设置
排队管理系统与评价系统无缝链接,柜员操作终端可共用,各项排队数据统计和评价数据统计合二为一方便用户查询
系统支持高清晰度等离子显示器、网络通长LED屏、综合信息屏、窗口条屏、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
系统支持“二代ID”功能、“短信”功能,并可根据用户需求扩展其他外设
系统支持取号机界面随意添加显示网页格式的文件,包括动态、静态、声音、如温馨提示、动画广告等
系统支持在“大堂经理”处增设监控的软件,并可实现远程监控,处理各种特殊状况、强大的统计功能让用户管理提供了有效的依据
提升银行形象,提高工作效率,排队机价钱,让客户享受一对一的服务。
银行信息发布目前银行的信息发布基本通过多媒体电子显示屏相对就显得数据更新慢实施成本高,信息含量少的缺点。而以液晶或等离子电视为显示界面的银行网络多媒体信息发布系统,则成为解决以上问题的新一代产品。
采用如江科技多媒体网络信息发布系统,银行可以为客户提供各种方便即时的信息服务,比如实时显示人民币利率、外币利率、外汇牌价、外汇买卖、基金、黄金、宣传用语、财经新闻等。给顾客在享受银行提供特定业务的同时也给顾客带来了其它方面的信息服务。架起了银行和顾客之间的多媒体信息桥梁。使利用该系统银行内部在下班后进行内部员工进行实时培训。终端实时接收视频和培训教材。
推荐应用
1、金融知识、电子理财、银行业务介绍。
2、金融信息实时发布,如利率、外汇牌价、基金、黄金、财经新闻等。
3、员工培训,可预先将培训内容下发到各个播放点,可按分行、支行或各营业厅来灵活安排培训。
4、银行内部或外部广告发布平台,新的增值服务载体。利用可分屏显示视频、图片和字幕信息,智能排队机报价,可以将银行业务扩大到多个行业,收取基金等需要在银行做广告的企业广告费用实现增值收入。
5、文化宣传平台,品牌示范窗口,提升银行整体形象档次。
方案优势
在实施联网信息发布系统和构建自主宣传平台之前就具有相应的资源优势:
1、场地优势:无需额外支付租金,可以享用店内资源进行海报、挂屏等宣传;
2、受众优势:宣传目标集中准确
3、产品优势:定向产品宣传,成功赢取意向客户;
4、网点优势:多网络的布点,形成的品牌宣传阵势
广州如江智能科技有限公司已经成功实施了玉林某建设银行、广州某农业银行、广州农业银行骏景支行、等银行网点信息发布系统项目。
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