广州如江智能科技有限公司

   如江科技无线取餐系统，让顾客不用再排着长长的队伍在餐厅前等待着取餐，服务人员也不用大声叫喊客人上吧台取餐！是一个可来帮助餐厅业者增加营业及改善服务品质的工具。

      系统适用于需要等位的服务场所，如：快餐厅、美食城、自助咖啡厅、办事大厅、银行和商场等排队功能；能更好更快的为客户提供服务，节省用工成本，改善用餐秩序，提高服务效率，提升企业形象，并提高经营利润；有效保证了服务的周到细致。

系统架构

  餐饮等位排队管理系统V2011是基于windows XP﹨2000、2003 操作系统的C/S与B/S混合架构开发的应用软件。数据采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并进行存储。系统包含排队后台管理系统、服务（语音）系统、呼叫系统、触摸取号系统、数据库生成工具、信息发布后台管理系统、信息发布终端播放系统。   针对餐饮行业等位特点，系统可扩展性强，可扩展短信预约、网上预约等功能。同时支持LED及LCD等多种发布形式对排队信息进行发布，并提供显示接口，供第三方使用。

   我们在银行或者其他营业厅的时候，经常会看到排队机叫号系统，叫号机生产厂家，这一系统的应用大大地减少了员工的工作量，如江科技将为大家详细介绍排队机叫号系统的工作原理与主要构件。

排队机叫号系统的工作原理

     排队机叫号系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，叫号机，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

     排队机叫号系统的主要构件

     1、取号机

     取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计，根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。

     2、柜员窗口显示屏

     可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式，稳定、无闪烁感，智能叫号机价格，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。

     3、柜员操作键盘(呼叫器)

    每个窗口配置一台，排队叫号机生产厂家，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。

    ４、通讯控制连接器

    为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可以独立使用，不受地域限制，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。