广州如江智能科技有限公司

如江科技全新推出平板式液晶评价器（也称智能交互终端），主营产品有：7寸液晶评价器、10寸客户满意度液晶评价器、14寸员工服务评价器、15寸多人评价器液晶评价器、17寸广告界面液晶评价器、18寸大尺寸液晶评价器和定制尺寸评价器等。以过硬的质量，赢得广大用户的信赖。详情可以通过我们的联系方式联系我们！

网点多媒体服务评价方案介绍：

如江科技网点多媒体服务评价交互系统集评价器、岗位牌、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端等于一身；形象更美观、服务更高效、宣传更到位。如江科技网点多媒体服务评价交互系统是目前先进的服务网点窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用灵敏度极高的电容触摸屏，可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集，可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等，能够解决服务网点窗口存在的一系列问题，达到更高的服务水准。

系统拓扑图

如江科技全新研发推出“智慧大厅信息管理平台”主要针对各个行业服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查，同时预防发生严重的服务性纠纷及收集相关影音记录。

本系统核心在于“评价”二字，我公司多年的评价器研发经验，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时，以基本的评价功能为基点，发散研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体”更深刻的意义。

本系统数据传输采用分散收集、集中处理的模式，触屏评价器，各收费处终端服务窗口实现服务评价的信息采集，评价器，数据通过内部专网（或云服务器）发送至总服务器端，并对数据统一管理生成能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表，各级后台通过权限访问对内部信息进行更新、修改。

“智慧大厅信息管理平台”由两个子系统组成，分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。终端系统安装在服务员工办公电脑，所有与顾客交互的功能都由该子系统来实现；后台系统安装在公司服务器上，服务窗口评价器，之所以称为管理子系统，是因为本系统所有与管理者交互的功能都在该子系统中实现。

“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言，只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信，无线评价器，那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表，又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。

本系统既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。典型的组网方式有通过I系列窗口智能终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中，或通过I系列窗口智能终端自带的USB OTG接口连接PC再接入到用户的网络环境中，还可通过RJ45连接。

网络拓扑如下图所示：（更多方案详情欢迎广大用户咨询！）