广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司（简称如江科技）是一家专注于液晶评价器研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。公司主要业务有：如江液晶评价器定制、如江液晶评价器厂家供应、如江排队液晶评价器方案解决、银行液晶评价器厂家直销、政务服务中心液晶评价器方案研发、餐厅液晶评价器等等。如江科技品牌已行销全国各地。欢迎采购咨询！

如江科技评价器服务系统设计

如江科技“I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。I系列顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的数字化，管理的网络化与一体化。

功能设计

1、工作人员信息展示

2、评价按钮、评价内容自定义

3、多种主题界面可选

4、不满意评价自动预警

5、多媒体信息发布

6、查询机功能

7、语音播报

8、时间、天气等生活提示信息显示

9．【暂停服务】提示

10、叫号信息显示

11、语音报价器功能

12、屏幕同步显示（工作人员电脑屏幕投射）功能

13、其他定制开发

如江科技客户服务评价器系统设计理念：

“I系列顾客服务评价系统”的核心在于“评价”二字，我公司多年的评价器研发经验，液晶屏评价器，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时，我们以基本的评价功能为基点，发散研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体”更深刻的意义。

如江科技是一家专注于无线（有线）排队叫号机研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。公司主要业务有：如江科技排队四星五键呼叫器定制、如江科技排队四星五键呼叫器厂家供应、如江科技排队四星五键呼叫器方案解决、银行排队四星五键呼叫器厂家直销、政务服务中心排队四星五键呼叫器方案研发、餐厅排队四星五键呼叫器系统研发等等。如江科技以过硬的质量和良好的性价比受到广大行业用户的青睐，行销全国各地。欢迎采购咨询！

四个评价键评价器参数：

◆ 型号：RJ-AP10

◆ 乳白色外观，四个评价键

◆ 星级指示：5个星级指示灯

◆ 语音：1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

◆ 通讯：RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线

◆ 可提供非常满意、满意、基本满意、不满意四种评价类别，触发后评价器提示

“您好欢迎光临” “请对我的服务进行评价”“谢谢您”等语音。

服务评价器的种类及操作

为了提升窗口服务质量，各大服务行业的办理大厅引进了服务评价器。那么，评价器都有哪种呢？怎么用呢？以下简单介绍一下。

一般的服务评价器分为按键式和触摸屏的。两种类型的应用领域也很广泛，银行、医院、政府机关办事大厅等等都有应用。

按键式评价器一般配合排队叫号系统使用，操作起来也很方便。按键式评价器内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等；USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。接受顾客综合评价，评分等级分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做，液晶触摸评价器，可定做三按键客户评价器，五按键客户评价器等。客户根据服务人员的服务质量按下对应的按键即可评价。

如江科技服务评价器含有防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果；时间可根据需要自行设置。还可利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按“开始键”，专用评价器，办理结束时按“结束键”，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（例如，评价器，按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后，评价键播放“谢谢您”）。