广州如江智能科技有限公司

如江科技智能排队机系统优势：

1. 缩短业务处理时间：

系统将各种业务进行有效的分类，湖州排队叫号机软件，能设定各窗口所办理任务的优先级，实现分流功能；

2. 缩短客户等待时间：

 利用排队机排队缩短业务处理时间、顾客多数选择预约，通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。

3. 用户界面灵活配置：

由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。

叫号机排队系统概述：

触摸屏全无线排队机是针对目前国内外营业大厅使用环境情况，吸取和总结过去有线、半无和无线排队产品不足，全新开发自助式全无线排队产品，采用无线信道及地址编码技术，系统通信稳定可靠。

护银行秩序，如江科技排队机是个不错的选择。

如江科技排队机将主机、呼叫系统、评价系统、叫号机排队系统、LED显示屏集于一体，采用智能化、信息化的排队方式代替了传统的排队模式，从而节省了人力资源同时也达到了事半功倍的效果，所以该设备是各大银行维护秩序的优先选择。不管人们到银行存取款还是办理其他业务，现在有了银行自助排队叫号系统，人们不需要像以前那样排了。人们进入银行之后先在银行自助排队机的液晶屏上触摸一下拿到属于自己的票号，随后等待叫号、办理业务，从进入银行到业务办理完毕用不了多长时间。银行自助排队机排队代替了纯人工管理的排队方式，这样不但让银行的秩序得到很好地维护，同时也提升了银行的形象。

应用场所    

目前如江科技排队叫号品牌及排队机叫号机等系列产品已占有稳固地位。公司系列产品广泛应用于通信、工商、电力、交通、学校、海关、出入境、车管所及政府部门等多个领域，覆盖了全国几乎所有的省、市、自治区，提升了客户服务品牌形象，得到客户的高度认可，为创建和谐社会贡献出了自己的力量，受到了社会的广泛关注。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司具有专业与规模的触控排队机设备研发、销售及触控技术服务的高科技企业。公司始终坚持“客户至上、精益求精、服务完善”的核心价值观。通过持续创新、卓越运作和精细管理，为客户提供高品质的产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。

公司主营产品：排队机系统、排队机叫号系统、一体机排队机、排队机软件、叫号排队机等产品开发开发等，公司全系列触控排队叫号产品及软件已被广泛应用政府、金融、移动、医院、房产、旅游、展馆等相关行业，并得到客户的一致认可和好评。

二、取号排队机产品参数

机柜质材： 全钢板，金属烤漆

主    控： 工控J1900四核四线程2GHz 主板 2G内存32G固态硬盘

操作系统： Windows XP/7

显 示 器： 17、19寸LED液晶显示器

触 摸 屏： 17、19寸红外触摸屏

打 印 机： M-T532

打印速度： 200mm/sec

打印纸宽： 80mm

切刀寿命： 于100万次

电    源： AC220V 50HZ

其    他： 可内置磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

三、排队机介绍

如江科技智能排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队机管理系统（电子排队系统）。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫然后到被呼叫窗口办理业务。

如江科技排队机管理系统的优势、特点

1、一台取号排队机联接的业务窗口可扩充至95个。

2、外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。

3  柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅秩序井然。

4、自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。

5、柜员控制灵活：叫号排队机柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。

6、语音、数字提示：客户取票后，办事大厅排队叫号机软件，有语音播报和显示屏显示到相应窗口。

7、统计分析管理：可选购管理软件，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。

8、方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。

9、排队机系统能够实现自检功能，断电后系统可以自动恢复数据。

大厅排队机型号：RJ-Q48

机柜材质：全冷轧钢板、金属烤漆、立式触摸屏取号机

机身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

显示尺寸：17寸

排队机颜色：银灰色/定制

主板配置：工业级主板，板载CPU 1.8G，固态硬盘32G，内存2G

触摸屏：红外触摸屏（2点），单点触摸7000万次以上

打印机机型：高速热敏打印机（EPSON532）

打印寿命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印纸规格：80mm*60mm

电源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全无线传输，内置无线感应器，外置双天线，双屏跳频技术

大厅排队叫号系统解决方案

一、概述

各行业大厅由于接待群众量大、服务项目繁多，大厅经常会出现排队拥挤、插队的情况。大厅排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，大厅排队管理系统通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，让机器代替了人们站队。另外，为方便客户，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。

二、方案价值

1．大厅排队系统通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量；

2．将嘈杂不堪的大厅变得井然有序；

3．整体提高了办事效率，分诊排队叫号机软件，降低了运营成本；

4．提升了公众的服务体验，提高了公众对各行业服务的满意度。

三、应用场景

1、网上预约

公众在办理业务之前，可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。

2、自助取号

公众进入实体大厅后，可以通过取号机领取号票。

系统支持通过刷磁卡、组织机构代码卡等进行身份识别；

3、排队等待

公众在排队等待的过程中，通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，医院排队叫号机软件，也可以通过手机掌控排队的进度。

4、 办理事项

公众根据语音提示到窗口办理相关业务。

5、服务评价

公众办理完相关业务后，可通过评价器对服务进行评价

应用场合：

大厅叫号系统广泛应用于银行、行政办事大厅、工商、税务、移动、电信、联通及其它单位办事大厅，主要管理业务办理过程中的大厅秩序，形成良好的办事环境。