广州如江智能科技有限公司

如江智能排队管理系统由排队打号主机、座席呼叫器、主管（或大堂经理）呼机、客户评价器、LED等候区显示屏、LED窗口显示屏、音响输出设备、客户分类服务排队管理与配置系统等组成。另外，系统可选配平板电脑等设备

1．排队打号主机为客户提供打印号票和语音呼叫的功能；

2．窗口呼叫器进行呼叫、重呼、转移等呼叫功能；

3．窗口显示屏显示所在窗口当前的客户办理信息；

4．综合显示屏显示营业厅全部的客户办理信息；

5．排队机配置与管理系统可以设置营业厅的叫号语音类型，窗口服务客户等级类型、窗口服务业务类型、排队号票的格式和窗口显示屏、综合显示屏的广告信息等参数；

6．排队机监控与统计系统可以对营业厅的排队业务量信息的进行提起，对办理业务的情况进行统计和分析。

中石化株洲石油分公司有线排队叫号系统走进营业大厅 服务客户“再升级”

客户使用有线排队叫号系统办理业务。

“咦，营业大厅今天来了一位新成员啊！”近日，走进中石化株洲石油票室营业大厅的吴女士立刻发现了厅内的变化。“这是我们使用的智能排队系统，以后都可以取号办理业务啦！”营业厅工作人员热情地解答道。

为更好地服务客户，提高办理业务的效率，有线排队叫号系统正式走入株洲石油票室营业大厅。按照营业厅的不同业务分为IC卡充值发卡，客户根据需要办理的业务类型取号即可按号码顺序到相应的窗口办理。智能排队系统的使用，不仅缩短了客户办理业务的排队时间，缓解了等候时的焦虑情绪，也减轻了窗口人员的工作强度，让营业大厅的秩序更加规范化、人性化，智能排队叫号机价格，进一步提高了服务效率和服务质量。

如江科技专注医院分诊排队叫号系统、银行排队叫号系统、窗口排队系统、触摸屏排队叫号系统、及车辆排队系统软件研发和销售。公司以现有成熟的系列产品为基础，实现了公司规模的稳步扩张、组织结构的合理优化、核心技术的创新升级、人才队伍的充实壮大以及企业文化的确立成熟。如需要了解产品详情请致电联系！

排队机叫号系统的工作原理

排队机叫号系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。

排队机叫号系统的主要构件

1、取号机

取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计，根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。

2、柜员窗口显示屏

可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式，稳定、无闪烁感，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计

3、柜员操作键盘(呼叫器)

每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。

４、通讯控制连接器

为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可以独立使用，不受地域限制，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。

排队机优势

2  个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息

2  号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队

2  具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确

2  发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换

2  各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换

支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

如江科技排队叫号系统是广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务设备。

排队机系统RJ-Q68主机

机身尺寸：1386mm×600mm×440mm(22寸) 高*宽*深

主    板：D525工控主板

CPU：双核1.8G处理器

硬    盘：2.5'16GB电子硬盘

PC电 源：ATX PC电源

USB接口：8*USB 2.0接口

平均寿命：>10万小时  

点击寿命：>5000万次

功    耗：200W～450W/小时

电    源：AC220V±10% 50Hz

无线19键物理呼叫器RJ-HD21

功能介绍 19键无线物理呼叫器；5位液晶显示呼叫号码；RF微功耗无线方式，支持1-12频道和安全协议提高抗干扰能力，传输距离150米。显示呼叫号码和等候人数，工作或故障等状态显示。除正常顺呼，特呼，转移呼叫，查询，弃号等功能外，支持5位数特殊号码呼叫和求助功能，防水设计

液晶评价器RJ-IP30AD

A23双核1.5G处理器

512M DDR存储容量4GB

显示屏   7'LCD高亮屏

屏幕比例 16:9

分辨率   1024*600

操作系统 Googlendroid 4.0.4

额定功率 4W

尺寸  长236*宽145*高191mm

排队管理系统让市民不再站着排队

老式排队方法是客户一直站在自己的位置上等待，谁排到服务窗口谁接受服务，如果中途有事离开，那就只能从队尾重新开始排队。排队管理系统的出现杜绝了这一弊端，只要取号单在手，可以坐下安心等待，也可以随意散步闲逛，而不影响自己接受服务的序号。

近来，江西省社保中心为方便参保人员办理社会保险业务，和银行的做法一样，实行公共业务“一站式”办理，另在办事大厅启动排队呼叫系统，意味着市民再也不用站着排队，等候办理业务了。同时也缩短了办事时间，提高了办事效率。